Cómo seleccionar una empresa de trasnporte de mercancias

¿Tiene intención de enviar su mercancía, de grandes o pequeñas dimensiones? Elegir la empresa de transportes adecuada a sus necesidades va mucho más allá de decantarse por una empresa que ofrezca los precios más bajos, los puntos como la atención al cliente, los métodos de envio que ofrece cada empresa y el servicio personalizado que se ajuste a tus necesidades como horarios, cuidados de la mercancia, plazos de entrega, etc es de gran importancia.

Empezaremos por el servicio de atención al cliente,

La importancia de un buen servicio al cliente de una empresa de mercancias le ayudará en la contratación y la operación del transporte, le recomendará la mejor metodolgía de transporte para su mercancía, le comunicará el tiempos de tránsito y le informará de cualquier incidencia como retrasos,la legislación en materia de importación, las aduanas y otras normativas importantes que pueda ser de importancia.

Los métodos de envío.

La empresa que contrate para realizar el transporte de su mercancia ha poder ofrecerle la mejor forma de transporte que se ajuste a sus necesidades.

-Terrestre, existen dos modos de contratación:

• Carga completa: Es la mercancia que es capaz de completar un vehículo entero. En este caso, la ruta y las condiciones de plazos y entrega son negociables, ya que la empresa de transporte moviliza un camión solo para el cliente.
• Carga fraccionada: Se utiliza para cargas de menor tamaño, que no llegan a completar un camión completo. El transportista se encarga de aglutinar varias mercancias hasta llenar un vehículo y así poder ofrecer mejores tarifas.

- Marítimo:

• Línea regular: Rutas fijas y repetitivas, fechas preestablecidas, tarifas de fletes estables, mercancia heterogénea de distintos cargadores.
• Navegación libre o bajo demanda: Es posible planificar el viaje de cada buque, su ruta no suele repetir itinerarios previstos, el flete se negocia entre el remitente y el naviero y los cargamentos ocupan la totalidad del buque.

- Ferroviario: Se pueden contratar líneas regulares y bajo demanda, según la carga puedes contratar, trenes completos, vagones completos, cargas fraccionadas y trenes TECO.

- Aéreo:

• Transportistas integrados, empresas como FedEx y UPS
• Transportistas que manejan itinerarios, aerolinias clásicas que ofrecen trasnportes de mercancias.
• Transportistas para fletar, aerolíneas especializadas en el manejo de cargas mayores.

Servicio personalizado 

Una buena empresa de trasnprote de mercancias debe tener servicios especificos y personalizados para cada cliente, como el cuidado de la mercancia, los horarios y plazos de entrega, recogida, etc. Valora que te realicen un presupuesto a medida.

Además de todo lo nombrado anteriormente has de tener en cuenta diferentes puntos claves para seleccionar una empresa de transporte de mercancias.

Registros y licencias, servicios de carga de mercancias, carga en almacen (Live load o Drop and pull), tamaño y capacidad de los contenedores, seguimiento de la mercancia, precio total,, seguro, normativa industrial, registros de seguridad.

Independientemente de sus necesidades de transporte de mercancía, contar con una empresa experimentada es necesario para garantizar que su mercancia llegue de forma segura y puntual a su destino.